| 참바로병원 12월 CS 교육 |
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작성자 : 참바로
등록일 : 2016-12-08 조회수 : 7895
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안녕하세요. 환자 중심, 특별한 감동치료가 있는
참바로병원 입니다! 총 종합한, 최상의 전문 서비스 교육을 받게 되었습니다.^^
오늘 참바로병원의 CS교육을 진행해 주신 분은!
한국서비스엠비에이컨설팅(주) 대표이사 박 진님이 교육을 진행해 주셨습니다.^^ 
교육에 들어가기 전,
지쳐있던 서로의 어깨도 주물러주고 눈도 한번 더 마주치며, 서로에게 아침인사를 건넸습니다.^^ 
어느 병원에서나 받을 수 있는 친절의 표현은,
이제 더이상 많은 분들에게 감동이 아닌 필수가 되었습니다. 과학 기술의 발전으로 첨단 의료기기가 개발되고, 의료 수준은 예전과 비교할 수 없을만큼 놀랍게 성장하고 있는데요. 그만큼 병원의 수는 늘어났고, 많은 분들은 이제 병원을"선택"할 수 있게 되었습니다. 믿고 참바로병원을 내원해 주시는 많은 분들의 눈높이에 맞는 "최상의 친절 서비스"로 보답해 드리기 위하여 직원들 모두 열심히 강의를 들었습니다! 
병원 친절 교육을 받지 않은 직원들은 감정 노동 스트레스가 높다고 합니다.
전문적인 친절 교육을 받은 직원들은 고객 응대의 자신감이 있는데다,
대화도 능숙하게 이루어져 좋은 상호작용으로 외려 좋은 기운을 얻기도 하는데요.
오늘 교육을 통하여 저희 참바로병원 직원들은 보다 많은 분들께
더욱 고품격 의료 서비스를 대접해 드릴 것을 약속드립니다.^^
또한 앞으로도 많은 분들께 "몸과 마음까지 치료해 주는 병원"으로
기억에 남기 위하여 고객 님들의 눈높이에서 건네 드릴 수 있는 따뜻한 서비스는 물론,
일의 가치와 애사심을 잊지 않으며 하루하루 온 마음을 다해 정성껏 진료해 드릴 것을 약속드립니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다.^^ 감사드립니다.^^ |
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